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Tecniyale S.A.S

Centro de servicio

CENTRO DE SERVICIO CERTIFICADO
 
Con el objetivo de continuar posicionando  la marca Yale® en Colombia y ofrecer respaldo a las demás marcas de la red corporativa Columbus McKinnon Corporation (CMCO), TECNIYALE ha consolidado la implementación y operación del primer Centro de Servicio Certificado de Colombia de acuerdo a las exigencias de CMCO aprovechando nuestra infraestructura y el personal experimentado y calificado en el mantenimiento de polipastos YALE.
 
 
Definición de Centro de Servicio Certificado (CSC) CMCO Latinoamerica
Es una entidad de servicio dedicada al diagnóstico, conservación, mantenimiento y reparación de productos para el izaje, aseguramiento y traslación de carga de las marcas CMCO y/o filiales corporativas asignadas, en especial de la marca Yale® de la cual somos distribuidores únicos y vigentes en Colombia.

TECNIYALE como primer CSC en Colombia cada día cumple con todos los parametros y exigencias correspondientes, mejorando los procesos de soporte técnico, mantenimiento, garantia e integración para brindar el respaldo total y confiable a las marcas de la red corporativa CMCO.

Funciones del Centro de Servicio Certificado (CSC)
  • Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo únicamente a los equipos fabricados por Columbus McKinnon Corporation (CMCO).
  • Proporcionar soporte técnico únicamente a equipos fabricados por CMCO.
  • Es la única empresa autorizada en Colombia por CMCO Latam para la venta de partes de los polipastos Yale® y demas marcas fabricadas por CMCO.
  • Recepción de solicitudes de reclamación de garantía de los polipastos Yale® y demás marcas fabricadas por CMCO para su evaluación y diagnóstico de aceptación o rechazo. Ver políticas de reclamación de garantía.
  • Atender en Colombia a todos los usuarios finales y sub-distribuidores locales de la marca Yale® y demás marcas de CMCO Latinoamérica.
  • Realizar conversiones e integraciones en los polipastos de cadena Yale® y demás marcas fabricadas por CMCO.
  • Es la única empresa autorizada para el desarmado y diagnóstico de los polipastos Yale® y demás marcas fabricadas por CMCO en comunicación directa y oportuna con la Fábrica.
Beneficios para el cliente
  • Asistencia técnica personalizada y en línea con las Coordinaciones de Servicio y de Partes de CMCO Latinomérica.
  • Servicio técnico especializado. Personal altamente capacitado y experimentado.
  • Taller técnico certificado y con la infraestructura adecuada.
  • Garantía de cumplimento de normas industriales nacionales e internacionales aplicables al manejo equipos de elevación.
  • Canalización rápida y eficiente de reclamaciones por garantía.

Si tiene preguntas o inquietudes o desea más información no dude en comunicarse con uno de nuestros asesores  en cualquiera de nuestras cuatro sucursales en las principales ciudades del país.

Productos

  • Cali (Sede Principal)

    Calle 15 #22-207 Bod 7C Aut. Cali-Yumbo
    PBX: (2) 895 90 49 - Móvil: 316 445 46 17
    yalecali@tecniyale.com

  • Bogotá

    Carrera 22 # 18-59
    PBX: (1) 360 4540 - Móvil: 315 487 15 96
    yalebogota@tecniyale.com

  • Medellín

    Calle 53 # 71-16
    PBX: (4) 230 4908 - Móvil: 315 555 74 77
    yalemedellin@tecniyale.com

  • Barranquilla

    Carrera 50B # 44-15
    PBX: (5) 379 4733 - Móvil: 315 585 54 95
    yalequilla@tecniyale.com